Das „Gartner-Orakel“

Gartner hat mehrfach eine deutliche Durchdringung bestehender Arbeitsfelder oder Kommunikationsbereiche mit bestimmten Technologien prognostiziert. Die berühmten 85 % Kundenbeziehungen ohne Interaktion mit Menschen im Jahr 2020 erscheinen bereits in einer Studie von 2011*. Aktuell sieht es zumindest im deutschsprachigen Raum […]

Themen-Chatbot für Slack

Wenn Sie auf der Suche nach einem Einsatzszenario für einen internen Chatbot sind, kann ein Themen-Chatbot für Slack Ihnen helfen. Interne Kommunikation ist eine gute Gelegenheit, mit Chatbots zu starten. Exemplarisch zeigt das hier ein Chatbot zum Unternehmensumzug. Sicher haben […]

Chatbots für interne Kommunikation

Viele Informationen über Chatbots konzentrieren sich auf Marketing und Vertrieb, dabei kann man mit Chatbots auch die interne Kommunikation und viele typische Intranet-Aufgaben gut lösen. Statt einer großen FAQ-Seite kann ein Chatbot neuen Mitarbeitenden gezielt Fragen zu Urlaub, Dienstreise usw. […]