Intent – was will der Nutzer?
Intents (aus dem Englischen, Absicht) sind die wesentliche Komponente im Chatbot-Dialog: Um in Aktion zu treten, braucht ein Chatbot einen Anstoß. Der Intent ist dabei besonders häufig, weil ihn eine Eingabe oder Auswahl auslöst. Dahinter verbirgt sich der Erkennens-/Verstehensmechanismus des […]